chaussette revers precious

Commentaire de Desmazieres - Drino le 06/10/2022
Chère Madame, Je suis très attristé de vous avoir mécontentée à ce point et aussi très étonné des critiques que vous formulez. En effet, nous fabriquons nos chaussettes Dub & Drino depuis 8 ans dans la même usine dans le nord de l'Italie, dans la région de Brescia, non loin du Lac de Garde. Nos fournisseurs de fils n'ont pas changé et nos chaussettes sont toujours tricotées dans la même entreprise familiale. Je puis vous apporter les assurances les plus formelles qu'elles ne sont pas fabriquées en Chine, mais bien en Italie et par des italiens et non par des chinois installés en Italie. En ce qui concerne la chaussette revers precious (DRIN538), il faut que vous sachiez que nous en avons vendu près de 500 paires depuis juillet 2021, date de première commercialisation. C'est réellement la première fois que l'on nous adresse des critiques que ce soit sur la qualité du produit ou sur le bien-aller. Je viens d'aller vérifier plusieurs produits dans nos stocks pour constater que leurs dimensions à plat et à l'extension étaient parfaites. J'ai également enfilé quelques produits sur forme de bien-aller normalisée. Je n'ai pas rencontré de difficulté particulière. Les chaussettes s'enfilent facilement. J'ai aussi demandé à deux collaboratrices de porter ces chaussettes. L'une chausse du 39,5 et l'autre 39. Elles n'ont pas rencontré de difficulté. Je ne comprends vraiment pas ce qui a pu se produire d'autant plus que vous nous adressez les mêmes reproches sur le second produit que vous avez acheté, la revers vintage (DRIN557) dont nous avons vendu 433 paires depuis juillet 2021. Ceci dit, puisque vous semblez tellement déçu, je vous propose de vous reprendre les produits et de vous rembourser. Stanislas Desmazières Gérant